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  “客梯自2003年投入到正常的运用中以来，由于部分用户不恪守《乘梯须知》，恣意运用，致使客梯在6年间呈现中修11次、小修无数次、钢丝绳替换2次。”黄主任说，为保证客梯的正常运转，依据大多数业主的定见，住宅楼维权委员会和物管于2009年7月28日一起拟定了《电梯运用规则》，并张贴在电梯口。

  记者看到，这份《电梯运用规则》标明晰以下内容：客梯专用，禁止运载任何货品；凡体积逾越0.5立方米、分量逾越20公斤且数量逾越两件的物品不得贴身带着进入电梯，请自觉走楼梯；凡从事经营活动的住户一切产品收支一概走楼梯；一切乘梯人员都必须要恪守物业公司次序保护员对客梯的次序保护等。

  黄主任说，银兴住宅楼住有180多户，少部分是业主，大部分是外地来南宁经商的。“规则发布今后，大部分住户都能恪守，但也有少量住户不能恪守规则，经常用客梯运载大包货品上下楼”。

  “我肯定没打人，我是去劝架的，我用双手把他（宋先生）摆开的。”袁矢口否认打过人。他说，其时预备从客梯拉货下楼的3人中，有自己的家人，也有老乡。

  袁说，自己和几个老乡都是外地来南宁做夜市生意的，当日下午几人预备拉货下楼，被物管方一名次序员拦在电梯口。“那些货品没有逾越规则，分量不逾越20公斤。他不让咱们3包货品一起运下楼，咱们说一包一包运下去，他也不同意。他便是看咱们是经商的，好欺压”。

  袁没有和记者说有谁参加了打人事情，但住户刘女士描绘了她所看到的景象：“其时我在家煮饭，听到外面吵吵嚷嚷，便出门来看，只见一大帮人对一个躺在地上的打脚踢，很可怕。”